مطالب این مقاله بر گرفته از کتاب قدرت محتوا نوشته جو پولیتزی است.
شاید الآن فکر کنید که دیگر کسی محتوای مربوط به فروش را لازم ندارد. حقیقت کاملا متفاوت است. مسأله این است که مشتریان محتوای مربوط به فروش را صرفا در لحظات بسیار خاصی از فرآیند فروش لازم دارند.
اگر درباره محتوایی که دارید صادق باشید، سازمان تان محتوای زیادی در ارتباط با ویژگیها و مزایا خواهد داشت. آنچه لازم دارید داستان هایی است که مشتریان تان را درگیر کند و آنها را به اقدام سوق دهد.
خب، پیش از آنکه اصول بازاریابی با محتوای تأثیرگذار را مرور کنیم، یادتان باشد که هدف از محتوا این است که مشتریان را به نحوی به «اقدام» سوق دهید.
ما بازاریابها باید به شکل مثبتی بر آنها تأثیر بگذاریم، درگیرشان کنیم و تمام کارهای لازم را انجام دهیم تا بتوانیم همچنان در زندگی و گفت وگوهایشان نقش داشته باشیم.
۶ اصل بازاریابی محتوایی
در زیر، شش اصل بازاریابی با محتوای تأثیرگذار را می بینید: آنها را به دقت دنبال کنید.
۱- نیازی را رفع کنید:
محتوای تان باید به برخی از نیازهای رفع نشده یا سؤالات مشتری تان پاسخ دهد. این محتوا باید به نحوی، فراتر از چیزی که می توانید در قالب محصول یا خدمت ارائه دهید، برای مشتری مفید باشد.
۲- ثبات قدم داشته باشید:
ویژگی بارز یک ناشر موفق داشتن عملکردی ثابت و یکنواخت است. خواه مشترک ماهنامه شوید یا خبرنامه ایمیلی روزانه، محتوا باید همواره سر وقت و مطابق انتظار به دست تان برسد.
این جایی است که بسیاری از شرکتها در آن ضعف دارند. هر چیزی را که در بازاریابی محتوایی تان بدان متعهد می شوید، باید به طور یکنواخت ارائه دهید.
۳- انسان باشید:
وقتی یک مؤسسه روزنامه نگاری نیستید، این مزیت را دارد که هیچ چیزی مانع این نیست که نگذارد خودتان باشید. بفهمید که چه لحنی دارید و آن را به اشتراک بگذارید.
اگر اصل و اساس داستان شرکت تان شوخ طبعی است، آن را به اشتراک بگذارید. اگر اندکی کنایه آمیز است، آن هم اشکالی ندارد.
۴- موضع گیری داشته باشید:
قرار نیست برای یک دایره المعارف محتوا تولید کنید. گزارش تاریخی که نمی دهید. از موضع گیری درباره مسائلی که می توانند شما و شرکت تان را در جایگاه یک متخصص قرار دهند، ابایی نداشته باشید.
۵- از “حرف زدن مثل” فروشنده ها بپرهیزید:
وقتی در مؤسسه سی ام آی محتوایی تولید می کنیم که فقط درباره خودمان است و مربوط به هدفی آموزشی نیست، این محتوا فقط ۲۵ درصد از حجم معمول بازدید صفحاتمان و به اشتراک گذاشته شدن آنها در رسانه های اجتماعی را به خود
اختصاص می دهد.
هرچه بیشتر درباره خودتان حرف بزنید، مردم کمتر برای محتوای تان ارزش قائل خواهند شد.
۶- بهترین فرد حوزه کاری تان باشید:
ممکن است در آغاز نتوانید به این هدف برسید، ولی هدف نهایی محتوای تان این است که بهترین فرد آن حوزه شوید.
این بدان معناست که برای جاویژه محتوایی تان، آنچه توزیع می کنید باید بهترین چیزی باشد که می توان یافت و به آن دسترسی داشت. اگر انتظار دارید مشتریان با محتوای تان وقت بگذرانند، باید ارزش فوق العاده ای به آنها ارائه دهید.
فرایند بازاریابی با محتوای تاثیرگذار
اکنون که می دانید محتوای تأثیرگذار از چه اجزایی تشکیل شده است، وظیفه تان این است که فرآیند سازمانی برای بازاریابی محتوایی ایجاد کنید.
- هدف یا مقصد
- تعیین مخاطب
- درک اینکه مخاطب چگونه خرید می کند
- انتخاب جاویژه محتوایی
- تدوین بیانیه مأموریت بازاریابی محتوایی
شاید این کارها، آن هم برای فقط بخشی از برنامه بازاریابی محتوایی تان، خیلی زیاد به نظر برسد که در واقع این طور نیست، اما دقیقا همان کارهایی است که شرکت های رسانه ای پیشتاز هنگام راه اندازی یک مجله، خبرنامه یا برنامه تلویزیونی انجام می دهند.
شما هم ناشرید، پس باید این مراحل را طی کنید. بسیاری از شرکتهای کوچک و بزرگ در حالی شروع به تولید محتوا می کنند که برنامه روشنی ندارند. امیدوارم این اتفاق برای شما نیفتد.
دیدگاه ها