اگر بازاریابی مجازی را به عنوان ابزاری برای رسیدن به رویاهایتان انتخاب کرده اید. این یک انتخاب عالی است و سفر پرماجرایی در مسیر آینده ای که تصور کرده اید خواهید داشت. بی شک در راه رسیدن به جایی که میخواهید بروید و البته شایستگی اش را دارید با موانعی مواجه خواهید شد.
هر چه باشد، اینجا سیاره واقعیتهاست دانستن چرایی یا دلیل کاری که انجام میدهید بسیار مهم تر از چگونگی انجام آن است وقتی بدانید بازاریابی مجازی چیست برای چه این روش را استفاده می کنید، هرچه در طول مسیر پیش بیاید.
شور و اشتیاق تان شما را به پیش خواهد راند.
مطالب این مقاله برگرفته از کتاب راهنمای جامع راه اندازی کسب و کار اینترنتی است.
بازاریابی مجازی چیست؟
بازاریابی مجازی یک روش بسیار موثر برای بازاریابی محصولات شرکت است.
برای موفقیت در این موضوع لازم است برای آن زمینه ای ایجاد شود که مشتریان بتوانند از آن طریق نظرات خود را به ما منتقل کنند یک روش برای ایجاد ارتباط استفاده از وبلاگ ایستگاه انتقال پیام و تالارهای گفت و گو است.
بنابراین حائز اهمیت است که به جنبه های مختلف بازاریابی اینترنتی از جمله فرصتهای موجود در بازاریابی مجازی اینترنتی مزایای بازاریابی مجازی اینترنتی و چالش ها و محدودیتهای آن و همچنین دلایل عدم موفقیت پروژه های بازاریابی در شرکتها و سازمانها و تاثیر اینترنت برآمیخته بازاریابی و کیفیت خدمات پرداخت شود.
پدیده اینترنت و جهانی شدن لازم و ملزوم یکدیگرند به گونه ای که اندیشمندان این دو را از یکدیگر قابل تفکیک نمیدانند و معتقدند اینها تسهیل کننده یکدیگر هستند دیگر اینترنت یک ابزار قابل چشم پوشی و برای سرگرمی نیست بلکه به یکی از لوازم ضروری زندگی انسان مدرن و روبه توسعه امروزی تبدیل شده است.
با ظهور و رشد اینترنت و به کارگیری آن در فعالیتهای روزمره کاربرد اینترنت به سازمانها و شرکتهای تجاری نیز گسترش یافت و سازمانها آن را در کسب و کار خود به منظور کسب مزیت رقابتی و برتری رقابتی نسبت به رقبا و کسب سهم بازار زیاد و ارتقای بهره وری به کار گرفتند که موجب به وجود آمدن کسب و کار اینترنتی شد و بر جنبه های مختلف کسب و کار تاثیراتی گذاشته است.
تبلیغات میتواند به صورتهای گوناگون باشد از جمله :
الف) تبلیغات رایگان
جهت کسب مشتریان بیشتر و معرفی خود
ب) تبلیغات کلیکی
در این نوع تبلیغات به ازای هر کلیک که بر روی تبلیغات توسط مشتریان انجام میشود، هزینه از سفارش دهندگان تبلیغات دریافت خواهد شد.
ج) تبلیغات ثابت و متحرک
در این نوع ،تبلیغات اندازه نمایش تبلیغ بسته به محیطی که برای نمایش آنها در نظر گرفته اید ثابت خواهد بود و بنا به سه شاخص ارزش امکانات و محیط در اختیار گذاشته شده جهت نمایش تبلیغات و نوع آن از سفارش دهندگان تبلیغات هزینه دریافت می شود.
اگر شما فروشنده ای هستید که با شرکتهای مختلف در ارتباط باشد یا شرکتی هستید که به افراد خدمات ارائه می کنید در هر صورت گاهی مجبور خواهید شد که ارزشهای خود را از طریق تبلیغات نوشتاری تلویزیونی تماسهای تلفنی و یا حضور در جلسات به اطلاع مشتری برسانید.
موفقیت در توجیه مشتریان، موفقیت در تجارت است.
سه راهکار موثر در بازاریابی مجازی
خبر خوش آنکه برای تهیه یک پیام تأثیر گذار احتیاجی نیست که شما یک نویسنده یا سخنران حرفه ای باشید. به آسانی میتوانید با استفاده از ۳ راهکار زیر نتایج غیر قابل باوری را بدست آورید.
راهکار شماره ۱: الگوهای ذهنی مخاطب را به هم بریزید.
سوالات بحثهای متفرقه و واقعیتهای اجتماعی را پیش بکشید به این ترتیب ذهن مخاطب تحریک می شود و سلولهای خاکستری مغز به فعالیت وادار می شوند.
الگوهایی که در ذهن قرار دارد از بین میرود و حواس مخاطب متمرکز می.شود. پرسیدن سوال بسیار مفید است زیرا ذهن را در حالت پاسخگویی و آمادگی در می آورد.
تأثیر روانی راهکار شماره ۱ همین است که ذهن مخاطب را تحریک میکند تا برای شنیدن حرفهای شما آماده شود.
راهکار شماره ۲: روی مشکل مشتریان تمرکز کنید.
آیا موضوع اصلی صحبتهای شما ارائه راه حل است؟ به این ترتیب به فروش خود صدمه خواهید زد. به تبلیغات اطراف خود بنگرید همه آنها به سهولت استفاده فراگیری و برتری محصول خود اشاره می کنند به این عبارات بسیار پرداخته شده است.
در صورتیکه این مفاهیم باید در پس زمینه قرار بگیرند.
در ملاقاتها و مکالمات حضوری نیز باید به این موضوع توجه شود مردم تا زمانی که مشکل خود را درک نکنند اهمیتی به راه حل شما و ویژگیهای آن نمی دهند قبل از اینکه راه حل خود را مطرح و روی آن پافشاری کنید مطمئن شوید که مخاطب شما مسئله و مشکل خود را کاملاً حس کرده و درگیر آن شده است با دوباره طرح کردن، مسئله مشتری را متوجه اهمیت موضوع نمایید.
هنگامی که شنونده با حرکات سر خود شروع به تأیید مسائل و مشکلات مطرح شده نمود، زمان ارائه و فروش راه حل فرا رسیده است.
راهکار شماره ۳ : یک تصویر ذهنی برای مشتری ایجاد کنید.
فرض کنید که یک طراح کلاه می خواهد برای محصولات خود تبلیغ نماید جمله “من یک طراح هستم و طرحهای من توسط تولیدکنندگان مختلف به بازار عرضه شده است” خیلی تکراری و بی تأثیر خواهد بود.
بهترین راه ارائه تصویر ذهنی به مخاطب است.
در این مثال او میتواند از کلاهی که هنرپیشه معروف سینما در یکی از فیلمها به سر گذاشته بود آغاز کند و وقتی این تصویر در ذهن شنونده تشکیل شد بگوید که طراحی آن کلاه توسط او انجام شده است.
این روش را میتوان در صحبت کردن با یک فرد یا یک گروه به کار گرفت. مردم افکار خود را با تصاویر به خاطر میسپارند به همین علت امروزه آرمها و تصاویر تبلیغاتی بسیار کارا شده اند نفوذ به بخش تصویری مغز قوی ترین راه برای ایجاد ارتباط با افراد است.
راهکار شماره ۲ و ۳ را ادغام کنید تا مخاطب تصویر روشنی از مشکل خود را در ذهن داشته باشد. در این صورت نیازی به هیچ کار دیگری نیست خود آنها به سراغ شما خواهند آمد.
آیا استفاده از هر ۳ راهکار ضروری است؟
جواب این سوال منفی است شما میتوانید از یک یا دو راهکار در جهت هدف خود استفاده کنید. در واقع ممکن است یکی از این روشها در مورد بخصوص شما و نتیجه ای که میخواهید بگیرید؛ به کار نیاید.
ویژگی این ۳ مورد این است که در عین سادگی حداکثر تأثیر را دارند.
شما نیز در صحبت کردن با افراد مختلف میتوانید از همین روش استفاده کنید. ضمناً این کارها نه فقط برای پیامهای شفاهی بلکه در هر خبرنامه تبلیغات وب سایت و هر مکانی که شانس جذب مشتریان جدید وجود دارد، قابل استفاده هستند.
امروزه بازار، بازاریابی و فروش تحت تاثیر توسعه تکنولوژی ارتباطات از طریق رایانه ها قرار گرفته است.
با توجه به گستردگی شبکه اینترنت و تجارت الکترونیکی در دنیای امروزی بازار دیگر مفهوم قدیم خود را از دست داده و شکل و شمایل و ویژگیهای جدیدی پیدا کرده است.
بسیاری از فروشندگان حتی خریداران محصولات خود را نمی بینند و با آنان صحبت هم نکرده اند ولی محصول خود را فروخته و وجه آن را دریافت کرده اند.
این نوع خرید و فروش نشان از وجود سیستم های جدید در عرصه تجارت دارد سیستمهایی که به سرعت گسترش می یابند و هر روز سهم بیشتری از بازار را نصیب خود می نمایند.
در این سیستم فروشگاههای فیزیکی جای خود را به فروشگاههای الکترونیکی داده اند.
دیگر نیازی نیست تا در گرانترین نقاط تجاری پر رفت و آمد مکانی را برای محل عرضه محصول و دریافت سفارش، خرید با هزینه بسیار زیاد تهیه کرد امروزه می توان این مکان بزرگ و بسیار گران قیمت را در محیطی کوچک و با هزینههای کم اما با کارایی بسیار زیاد بوجود آورد.
در واقع هر شرکتی که بخواهد سهم خود را در بازارهای جهانی افزایش دهد قطعاً ناگزیر است از این سیستم و تکنولوژی پیشرفته مرتبط با آن استفاده کند.
امروزه شما به عنوان یک واحد تجاری می توانید گوشه ای از شبکه گسترده جهانی را به خود اختصاص دهید و از آنجا تمامی محصولات خود را به معرض دید تمامی مردم در سراسر جهان قرار دهید.
شما می توانید در این محیط با مشتریان ارتباط برقرار کنید نیازهای آنان را بفهمید و محصول خود را به آنان بفروشید هر کسی از هر گوشه جهان میتواند به این وسیله از شما خرید کند و…
بهره مندی از این سیستم خرید و فروش و امتیازات آن نیازمند داشتن محیطی تحت عنوان وب سایت است. وب سایت شما در واقع محیطی از شبکه جهانی اینترنت است که به شرکت شما اختصاص داده شده است.
در دهه اخیر استفاده از اینترنت در سراسر جهان با سرعت شتابان در حال گسترش بوده است هم اکنون اکثریت جوانان با این فناوری همراه به روز هستند در میان تعداد بیشماری افراد و شرکت ها که در سراسر جهان از اینترنت استفاده میکنند.
قطعاً برخی در جستجوی محصولات و خدمات شما هستند. با داشتن یک وب سایت در واقع شما شرکت خود را برای استفاده از فرصتهای بیشمار آماده می کنید وبسایت باعث میشود شرکت شما در هر زمان و از هر مکان قابل دسترس باشد.
با کلیک ساده ،موس هر کسی میتواند در تمامی ساعت شبانه روز به شرکت شما دسترسی داشته باشد.
وب سایت یک ابزار موثر بازاریابی و فروش است ارائه محصولات از طریق یک فروشگاه الکترونیکی یک راه بسیار عالی برای افزایش فروش است شما در یک فروشگاه الکترونیکی یک ویترین دائمی و سهل الوصول که هزینه آن خیلی کمتر از یک فروشگاه فیزیکی است دارید، ضمن اینکه افراد بیشتری امکان دسترسی به آن را دارند.
امکان ارائه اطلاعات مورد نیاز مشتری در سطح وسیع تبلیغات الکترونیکی جدید و جذاب، امکان ارتباط بیشتر و وسیعتر با مشتری شناسایی آخرین سلایق بازار قرار گرفتن در محیطی پرتحول که امکان استفاده از فرصتها را به شما می دهد.
همگی از مزایای بازاریابی الکترونیکی است که لازمه آن وجود وبسایت است. با توجه به محدودیتهای تجارت الکترونیکی در کشور حتی اگر شما از طریق اینترنت نتوانید محصول خود را بفروشید وب سایت شما یک سرمایه مهم و ضروری است.
وب سایت شما یک شروع برای متقاعد کردن بازدیدکنندگان به نیاز آنها به محصولات شما است. شما آنها را برای خرید تحریک میکنید سپس از آنها دعوت می کنید که با شما تماس بگیرند.
وب سایت به شما کمک می کند با مشتریان بالقوه در ارتباط باشید.
دیدگاه ها